Bisnis.com, JAKARTA - OVO merupakan salah satu aplikasi dompet digital yang populer digunakan di kalangan masyarakat. Selain dapat melakukan transaksi digital, pengguna dapat mengirimkan saldo OVO Cash ke rekening bank.
Namun, untuk melakukan transaksi tersebut pengguna dikenakan biaya. Biaya transfer OVO ke rekening bank sebesar Rp2.500 per transaksi dengan jumlah nominal transfer minimal Rp10.000.
Lantas, bagaimana caranya untuk transfer saldo OVO Cash ke rekening bank?
Cara Transfer dari OVO Cash ke Rekening Bank
1. Akses Aplikasi OVO dan pastikan telah upgrade akun ke OVO Premier
2. Pastikan saldo OVO Cash tersedia dan cukup
3. Klik menu 'Transfer' pada laman utama Aplikasi OVO
4. Pilih “Ke Rekening Bank”
5. Pilih “Bank Tujuan”
6. Masukkan “Nomor Rekening” yang akan dituju dan “Nominal Transfer”
7. Klik “Lanjutkan” untuk melakukan transfer
8. Kemudian, akan muncul laman konfirmasi transfer yang berisi detail penerima dan nominalnya. Pada tahap ini, pengguna wajib pastikan kembali data-data yang terisi telah benar
9. Apabila sudah benar, maka klik 'Transfer' untuk melanjutkan dan proses transfer sudah berhasil.
Lalu, bagaimana jika transfer yang dilakukan belum diterima di rekening tujuan, tetapi saldo OVO Cash sudah berkurang? Pengguna perlu melaporkan hal ini ke pihak terkait melalui call center di 1500696 atau email cs@ovo.id. Adapun, pengguna bisa langsung mengirimkan laporan melalui laman https://www.ovo.id/helpcenter/report/hubungikami
Ketika melaporkan kendala, pengguna diminta melengkapi sejumlah data untuk mempercepat proses pengerjaan, yaitu sebagai berikut ini.
1. Tanggal transaksi
2. Nominal transaksi
3. Nama Bank tujuan transfer
4. Nomor rekening tujuan transfer
5. Nama penerima transfer
6. Screenshot history transaksi yang menampilkan nomor referensi.
