Bisnis.com, JAKARTA — Best Buy, perusahaan ritel elektronik konsumen asal Amerika Serikat, baru-baru ini menghadirkan penawaran luar biasa untuk Pixel 9 Pro XL 128GB, yang kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan sistem daring.
Melansir dari PhoneArena, Selasa (11/3/2025) ponsel Pixel terbaru, yang biasanya dijual dengan harga sekitar US$1.099, tiba-tiba tersedia dengan harga hanya US$599 atau turun hampir 50%. Penawaran tersebut mencakup model dalam warna Obsidian dan Porcelain.
Harga yang sangat rendah ini jelas merupakan kesalahan yang terjadi di situs Best Buy, karena model yang lebih besar, yakni Pixel 9 Pro XL 256GB, juga mengalami penurunan harga, dibanderol hanya US$699.
Biasanya, Best Buy tidak menawarkan harga diskon besar tanpa syarat tertentu, seperti program tukar tambah. Namun, dalam kasus ini, tidak ada persyaratan tukar tambah yang diminta.
Tidak lama setelah harga miring itu muncul, penawaran tersebut hilang dari situs web Best Buy, dan harga kembali ke angka normal, yakni US$1.099.
Hal ini memperkuat dugaan bahwa kesalahan daring menjadi penyebab utama penurunan harga tersebut. Beberapa konsumen melaporkan bahwa mereka hampir membeli ponsel tersebut dengan harga diskon sebelum harga kembali ke harga semula.
Salah satu pengguna Reddit, gringao_phl, berbagi pengalaman tentang mengisi keranjang belanja mereka dengan Pixel 9 Pro XL seharga US$599, hanya untuk melihat harga tersebut berubah menjadi US$1.099 sebelum proses pembayaran selesai.
Kecepatan Best Buy mengembalikan harga ke harga normal mengindikasikan bahwa ini adalah kesalahan harga yang tidak disengaja.
Bagi konsumen yang berhasil menemukan tawaran seperti ini, saran terbaik adalah untuk segera menyelesaikan transaksi. Begitu Anda melihat harga menarik tersebut, sebaiknya langsung menyelesaikan pembayaran tanpa ragu, karena kesepakatan seperti ini cenderung segera hilang begitu harga kembali ke harga normal.
Best Buy, dalam beberapa kasus, cenderung membiarkan transaksi selesai dengan harga yang salah ketimbang membatalkan penjualan dan repot mengembalikan uang konsumen.
