_new.jpg){kind=small}
Bisnis.com, JAKARTA – PT Indosat Tbk. (ISAT) mencatat pertumbuhan jumlah pengguna produk unggulan pascabayar IM3 Platinum sebesar 40% hingga April 2025 atau 5 bulan sejak diluncurkan pada November 2024.
SVP Head of National Brand IM3 Indosat Essy Prita Cinta mengatakan strategi pengembangan pasar layanan pascabayar yang diterapkan IM3 Platinum mulai membuahkan hasil.
Sejak diluncurkan pada November 2024, Essy menuturkan IM3 Platinum telah mencatatkan pertumbuhan pengguna yang signifikan hingga 40%. Sayangnya, Essy tidak menyebutkan jumlah pasti pelanggan pascabayar IM3 Platinium.
Jumlah pelanggan pascabayar Indosat pada kuartal IV/2024 dibandingkan dengan kuartal III/2024 tumbuh 6,9% menjadi 1,5 juta pelanggan.
Pertumbuhan terjadi setelah Indosat memperkenalkan IM3 Platinium pada November 2024.
"Sekarang fastest players buat market Postpaid Itu adalah M3 Platinum dengan 40% pertumbuhan dari sejak launching," ungkap Essy kepada Bisnis, Jumat (25/4/2025).
Lebih lanjut, Essy memaparkan bahwa pertumbuhan pengguna layanan pascabayar IM3 Platinum saat ini masih terkonsentrasi di delapan kota besar, meliputi Jakarta, Surabaya, Balikpapan, Bandung, dan Makassar.
Pertumbuhan tersebut akan meluas ke pasar Indonesia Timur, sejalan dengan tergelarnya jaringan di wilayah tersebut.
"Pertumbuhan memang masih di delapan kota besar sih. Jakarta, Surabaya, Balikpapan, Bandung, Makassar," ujarnya.
Menanggapi pertanyaan mengenai penetrasi pasar di Indonesia Timur, Essy mengungkapkan bahwa permintaan layanan data di wilayah tersebut sangat tinggi. Hal ini tercermin dari tingginya penggunaan paket data besar oleh pelanggan di Indonesia Timur.
Tingginya trafik data juga didorong oleh penetrasi jaringan Indosat yang makin merata di wilayah Indonesia Timur seperti Nusa Tenggara, Maluku, hingga Papua.
"Jadi paket IM3 Platinium pertumbuhannya juga tinggi itu di Indonesia Timur gitu. Dan kita melihatkan kepada masyarakat sebenarnya pascabayar tidak lebih mahal daripada layanan prepaid gitu,” katanya.
Essy menambahkan bahwa pertumbuhan pengguna di Indonesia Timur sedikit lebih tinggi dibandingkan rata-rata nasional, meskipun kontribusi terbesar masih berasal dari wilayah Jabodetabek.
Selain kerja sama strategis dengan iBox dan Apple, Indosat Ooredoo Hutchison juga terus berinovasi dalam menghadirkan produk-produk IM3 Platinum yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Essy menjelaskan bahwa pihaknya melakukan analisis mendalam terhadap data historis penggunaan untuk memastikan penawaran paket yang relevan.
"Jadi kan kita punya historical, kita pastikan produk-produk yang kita tawarkan itu adalah yang dibutuhkan oleh pelanggan gitu tadi. Jadi untuk market development-nya pas," pungkas Essy.
Sekadar infomrasi, IM3 Platinum adalah layanan pascabayar terbaru dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) yang mengusung konsep "Simple, Next Level".
IM3 Platinum memiliki sejumlah keunggulan seperti kuota besar dan data rollover, akses prioritas ke jaringan Indosat yang lebih stabil dan cepat hingga SmartASK berbasis AI di aplikasi myIM3.
Perluas Mitra Kunci
Indosat menjalin kerja sama strategis bersama Apple sebagai Official Telco dalam menghadirkan bundling eksklusif IM3 Platinum dengan iPhone 16.
IM3 Platinum menghadirkan bundling iPhone 16 lengkap dengan kuota besar 200GB, serta cicilan terjangkau mulai dari Rp1,5 juta per bulan bersama Home Credit.
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison Ritesh Kumar Singh mengatakan kolaborasi ini adalah awal dari komitmen jangka panjang IM3 Platinum bersama Apple.
“Melalui bundling iPhone 16, kami menghadirkan layanan pascabayar premium yang sepadan dengan kecanggihan teknologi Apple,” kata Ritesh.
CEO Erajaya Digital Joy Wahjudi menyampaikan kemitraan ini tidak hanya menjawab tingginya antusiasme masyarakat terhadap produk Apple, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi pelanggan melalui kombinasi teknologi canggih dari iPhone 16 dan layanan premium IM3 Platinum.
“Dengan dukungan jaringan iBox yang tersebar luas di seluruh Indonesia, kami optimis bundling IM3 Platinum akan mempercepat penetrasi pasar iPhone 16,” kata Joy.
