_new.jpg){kind=small}
Bisnis.com, JAKARTA — Platform pesanan makanan. Grabfood, Gofood, dan Shopeefood memiliki pasar yang berbeda-beda pada 2024. Jakpat, platform survei online, mengungkap segmentasi pasar masing-masing berdasarkan generasi.
Dilansir dari DataIndonesia.id, aplikasi GoFood paling banyak digunakan oleh gen X, orang yang lahir pada rentang tahun 1965 - 1980, dengan proporsi responden mencapai 43%. Lalu, aplikasi ShopeeFood paling banyak dipakai oleh gen Z, generasi yang lahir antara tahun 1997 hingga 2012, dengan persentase responden sebesar 39%.
Selanjutnya, aplikasi GrabFood paling banyak digunakan oleh responden gen X dengan persentase sebesar 39% responden.
Survei tersebut juga menunjukkan bahwa promosi/diskon menjadi pertimbangan terbesar bagi responden dalam memilih aplikasi layanan pesan-antar makanan. Hal ini seperti disampaikan oleh 65% responden.
Kemudian, 50% responden mempertimbangkan harga yang lebih murah dibandingkan dengan aplikasi layanan pesan-antar makanan lain. Sebanyak 50% responden juga memilih aplikasi layanan tersebut lantaran sudah familiar dengan aplikasinya.
Ada pula 37% responden yang mengaku memilih aplikasi layanan pesan-antar makanan karena metode pembayaran yang ditawarkan. Lalu, 35% responden memilih aplikasi tersebut karena memiliki beragam pilihan restoran.
Dalam survei Jakpat, GoFood menjadi aplikasi layanan pesan-antar makanan terpopuler di Indonesia. Hal ini lantaran sebanyak 38% responden mengaku menggunakan aplikasi layanan pesan-antar makanan yang dioperasikan oleh Gojek tersebut.
ShopeeFood menempati posisi kedua dengan 29% responden yang menggunakannya. Kemudian, sebanyak 27% responden di Tanah Air mengaku menggunakan aplikasi layanan pesan-antar makanan GrabFood. Sementara itu, hanya 4% responden yang menggunakan aplikasi resmi restoran untuk memesan makanan.
Sebagai informasi, survei ini dilakukan pada 13-14 Maret 2025 dengan melibatkan 1.343 responden gen Z, milenial, dan gen X melalui aplikasi Jakpat. Survei ini memiliki tingkat toleransi kesalahan atau margin of error di bawah 5%.
