Bisnis.com, JAKARTA - Setiap orang sebaiknya waspada dengan berbagai macam modus peretasan di dunia digital, agar HP android Anda tidak diretas orang jahat.
Bila Anda mengalami smartphone android yang diretas, maka Anda bisa memulihkan dan melindungi data dari kasus pencurian dan penyalahgunaan.
Simak cara memulihkan akun Whatsapp di HP android:
1. Mengidentifikasi tanda-tanda akun yang diretas
Indikasi pertama bahwa akun WhatsApp Anda mungkin diretas adalah aktivitas yang tidak biasa. Tanda-tanda ini dapat dilihat dari bermunculannya kontak yang tidak dikenal, atau bahkan kontak Anda melaporkan bahwa mereka menerima pesan aneh dari akun Anda.
Tanda lainnya juga terlihat dari perubahan pada pengaturan akun Anda tanpa sepengetahuan Anda. Selain itu, jika Anda tiba-tiba keluar dari WhatsApp dan tidak dapat masuk kembali, itu adalah tanda kuat bahwa orang lain mungkin telah mengambil kendali atas akun Anda.
Namun, pertama-tama lakukan pengecekan pada akun whatsapp yang tertaut ke PC/Laptop untuk memastikan apakah ada yang sudah masuk kedalam akun Anda.
Buka WhatsApp> Ketuk tiga titik vertikal di kanan atas di samping bilah pencarian> Ketuk WhatsApp web> Keluar dari semua perangkat
Jika Anda mengetahui bahwa tidak ada perangkat yang ditautkan dan masih mengalami hal yang sama, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulihkan akun WhatsApp yang diretas.
2. Re-Login Kedalam Akun Whatsapp
Hapus instalan dan instal ulang WhatsApp di smartphone Android Anda. Selama proses instalasi ulang, Anda akan diminta untuk memverifikasi nomor telepon Anda. Masukkan kode enam digit yang dikirim melalui SMS untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
3. Mengaktifkan verifikasi dua langkah
Setelah Anda mendapatkan kembali akses ke akun WhatsApp Anda, aktifkan verifikasi dua langkah untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra.
Fitur ini mengharuskan Anda memasukkan PIN saat mendaftarkan nomor telepon Anda ke WhatsApp lagi, yang mencegah peretas mengambil kendali akun Anda tanpa mengetahui PIN.
Untuk mengaktifkan verifikasi dua langkah, Ketuk menu > buka Pengaturan > Akun > Verifikasi dua langkah > Masukan 6 Digit PIN> Tambahkan Alamat Email > Selesai.
4. Menghubungi dukungan WhatsApp
Anda dapat melakukannya dengan mengirim email kepada support@whatsapp.com dengan deskripsi terperinci tentang situasi yang terjadi. Pastikan untuk menyertakan nomor telepon dalam format internasional (misalnya, +62 21234567890) dan jelaskan masalahnya dengan jelas.
Dukungan WhatsApp mungkin memerlukan waktu untuk merespons, tetapi mereka dapat membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda jika proses otomatis tidak berfungsi.
5. Memulihkan riwayat obrolan Anda
Setelah mendapatkan kembali akses ke akun Anda, memulihkan riwayat obrolan Anda adalah langkah terakhir. Aktifkan pencadangan Google Drive, dengan memilih opsi "Pulihkan" selama proses penginstalan ulang. Hal ini penting untuk untuk menghindari kehilangan pesan penting jika terjadi peretasan.
Lakukanlah pencadangan pesan secara teratur, anda dapat memilih opsi pencadangan dalam format harian, mingguan, atau bahkan bulanan. Whatsapp akan secara otomatis mencadangan segala pesan yang masuk ke akun anda.
Memulihkan akun WhatsApp yang diretas di perangkat Android membutuhkan tindakan cepat dan pemahaman tentang fitur keamanan di dalam aplikasi. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas, Anda dapat mendapatkan kembali kendali atas akun Anda dan mengamankannya dari ancaman di masa mendatang.
Ingatlah untuk mengaktifkan verifikasi dua langkah dan mencadangkan data Anda secara teratur untuk memastikan pengalaman WhatsApp Anda tetap aman dan terlindungi. (Enrich Samuel K.P)
